Nos services et nos activités
Le grand jeu-questionnaire pour les locataires
Service individuel d’information aux locataires
Vous avez des questions sur vos droits et obligations ?
Notre service individuel d’aide et d’information a comme objectif d’informer les locataires de leurs droits et obligations et de les soutenir dans leurs démarches pour faire valoir leurs droits.
Pour obtenir de l’aide appelez-nous au 514 331-1773. Laissez votre nom et numéro de téléphone et une personne de l'équipe vous rappellera. Si une rencontre en personne est nécessaire, un rendez-vous vous sera offert.
Notre bureau d’Ahuntsic
Service à Cartierville
Veuillez noter que ce service est suspendu pour la période estivale.
Nos services sont gratuits
Ateliers
Cet atelier vise à informer les locataires sur les différents types de logements sociaux (HLM, Coopératives d’habitation et les OBNL en habitation et sur la façon de faire des demandes ainsi qu’à sensibiliser les participant(e)s aux enjeux concernant le développement du logement social au Québec et dans l’arrondissement tout en suscitant leur participation à la mobilisation pour augmenter l’offre de logement.
Au cours de cet atelier, les locataires recevront les outils et les informations nécessaires pour qu’ils (elles) puissent évaluer la pertinence de l’augmentation de loyer demandée par le (la) propriétaire et, si applicable, la refuser.
Nous informons les locataires des délais et procédures pour contester une augmentation de loyer ainsi que ceux du (de la) propriétaire. Nous les sensibilisons à l’importance de revendiquer un véritable contrôle des loyers et à la mise en place d’un registre des baux.
- Feuille de calcul - hausse de loyer 2025 (ce fichier sera téléchargé sur votre ordinateur)
- Mémo pour obtenir le montant des taxes municipales et scolaires
Cet atelier, offert à la clientèle des autres groupes communautaires d’Ahuntsic-Cartierville, fait un survol des principaux droits et obligations du locataire et du (de la) propriétaire. Pour les locataires, il s’agit du droit au maintien dans les lieux; le droit de refuser une augmentation de loyer; la jouissance paisible des lieux; l’entretien du logement; l’utilisation approprié du logement loué; etc.
On y aborde aussi les recours que peuvent entreprendre les locataires lorsque leurs droits sont bafoués : l’envoi d’une mise en demeure; l’introduction d’une demande Tribunal administratif du logement (TAL), etc. Cet atelier laisse une place importante aux questions des participant(e)s qui sont toujours très nombreuses.
Cet atelier est généralement offert en décembre et janvier, afin d’informer les locataires qui font face à des reprises de possessions ou à des évictions, de leurs droits et recours et de les aider à préparer leur défense au Tribunal administratif du logement.
Comité d’éducation populaire
Soirées d’information où les locataires sont invité(e)s à partager un repas et à échanger sur divers sujets reliés au logement et à la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale.
Bien que cette activité soit généralement réservée aux membres, il arrive régulièrement que le CLAC travaille avec d’autres organismes, notamment l’École de la citoyenneté de Solidarité Ahuntsic pour offrir des conférences auxquelles le grand public est invité.
Pour participer pleinement à toutes nos activités — devenez membre.